Lanzar un curso de e-learning completamente interactivo dentro de un mes que mejore la comprensión del proceso de los empleados en al menos un 25% y logre una puntuación de satisfacción de más del 90% por interactividad y relevancia.

• Traducir contenido altamente técnico a un formato digerible e interactivo.
• Cumplir con un plazo de desarrollo rápido mientras se mantiene la calidad de la instrucción.

• Aumente la comprensión del alumno de los procesos internos a través de actividades inmersivas basadas en escenarios.
• Permita que los empleados apliquen los conceptos del curso directamente a sus roles, mejorando la ejecución de procesos y el cumplimiento de normas.

Aplicó la teoría del aprendizaje de adultos para asegurar que el contenido fuera práctico, relevante para el rol y reforzado a través de interacciones significativas. Los escenarios se elaboraron para apoyar el aprendizaje experiencial y la toma de decisiones en el mundo real.

Se utilizó el Modelo de Aproximación sucesiva (SAM) para permitir la creación rápida de prototipos y la iteración ágil, lo que es fundamental para cumplir con la línea de tiempo ajustada mientras se refina la experiencia de aprendizaje basada en la retroalimentación.

1. ‍Descubrimiento y planificación llevó a cabo una evaluación de necesidades enfocada para definir objetivos de aprendizaje e identificar los puntos débiles clave del proceso.
2. ‍Diseño y Desarrollo — Construyó escenarios interactivos y ramificados que se alinearon con las tareas reales del trabajo y permitieron la elección del alumno y los bucles de retroalimentación.
3. ‍Pruebas e Implementación validó el curso mediante pruebas y refinamientos de usuarios antes del lanzamiento completo a través del LMS, lo que garantiza una integración fluida y una sólida adopción por parte de los alumnos.

Ofreció un curso de capacitación de alto impacto que simplificó procesos complejos e impulsó la participación de los alumnos. Los comentarios de las partes interesadas confirmaron una mayor claridad y mayores tasas de finalización de cursos.

El curso mejoró la comprensión del proceso en un 25%, medido a través de evaluaciones previas y posteriores. También recibió un puntaje de satisfacción del 92% por parte de los alumnos, con elogios específicos por su interactividad y claridad.

• El aprendizaje basado en escenarios es altamente efectivo para transmitir contenido técnico.
• Los flujos de trabajo de desarrollo ágil como SAM son esenciales cuando se opera bajo limitaciones de tiempo.

El curso cumplió con los estándares ADA con características que incluyen subtítulos, soporte para lectores de pantalla y navegación completa con teclado, lo que garantiza que todos los alumnos puedan participar plenamente con el contenido.